Tale Cloud
Tale als gemanagte Edition — Ruler GmbH betreibt die Plattform in der Schweiz und in der EU, mit demselben Funktionsumfang wie die selbst gehostete Edition.
3 min read
Tale Cloud ist die gemanagte Edition der Plattform. Ruler GmbH betreibt die Infrastruktur, hält sie gepatcht und gesichert und bindet deinen Mandanten an ein Schweizer oder EU-Rechenzentrum — dein Team konzentriert sich darauf, Agents zu bauen, Wissen zu pflegen und Workflows auszuliefern. Cloud läuft auf demselben Code wie selbst gehostet, sodass jede unter Platform dokumentierte Funktion am ersten Tag verfügbar ist.
Wähle Cloud, wenn der Funktionsumfang und die Zertifizierungen wichtiger sind als der genaue physische Speicherort, wenn ISO-27001-, SOC-2- oder DSGVO-Konformität beim Betreiber Pflicht ist, und wenn das Team lieber kein Docker Compose betreibt, keine Upgrades fährt und keine Metric-Dashboards überwacht. Wähle selbst gehostet, wenn Souveränität „hinter unserer Firewall" bedeutet, wenn Air-Gap oder eigenes Netzwerk Pflicht sind, oder wenn ein eigener Build der Plattform auf dem Tisch liegt.
Cloud vs. selbst gehostet
Die beiden Editionen liefern dasselbe Produkt. Die Unterschiede sind operativer Natur.
| Dimension | Cloud | Selbst gehostet |
|---|---|---|
| Betreiber | Ruler GmbH | Dein Team |
| Hosting | Schweiz oder EU, pro Mandant gebunden | Deine Infrastruktur, überall |
| Upgrades | Automatisch, Blue-Green, Zero-Downtime | tale deploy in deinem Rhythmus |
| Funktionsparität | Identisch zu selbst gehostet | Identisch zu Cloud |
| Netzwerk | Öffentliches HTTPS auf *.tale.cloud oder Eigendomain | Was dein VPC und Proxy-Stack hergeben |
| Am besten für | Teams, die Tale ohne operativen Aufwand wollen | Teams mit Souveränitäts-, Air-Gap- oder Eigenbau-Anforderungen |
Infrastruktur
Tale Cloud läuft auf Exoscale, einem Schweizer Cloud-Anbieter. Mandanten werden an eines von Exoscales europäischen Rechenzentren (Schweiz oder EU) gebunden, und Exoscale hält eine BSI-C5-Type-2-Attestierung, die die Compute-, Storage- und Netzwerk-Infrastruktur abdeckt, auf der Tale läuft.
Dieselbe Container-Architektur, die unter selbst gehostet — Übersicht dokumentiert ist, steht hinter der Cloud-Edition — Platform, RAG, Crawler, Datenbank und der Caddy-Proxy laufen Seite an Seite in einem privaten Netzwerk, mit Blue-Green-Deploys, sodass Upgrades keine Anfragen verlieren. Der Unterschied: Ruler GmbH betreibt und beobachtet diese Services, sodass der Kunde es nicht muss.
In diesem Bereich
Die Cloud-Kapitel decken ab, was sich ändert, wenn Tale für dich betrieben wird — Onboarding, Abrechnung, regionale Datenresidenz, die veröffentlichten Zertifizierungen und die Untermenge der Admin-Aktionen, die es nur auf Cloud gibt (gehostetes SSO, eigene Domains, Audit-Log-Export). Die Liste ist bewusst kurz: jede Funktions-Anleitung lebt in Platform und gilt hier identisch.
- Cloud-Onboarding — anmelden, Organisation anlegen, Sitze einladen, einen Anbieter verbinden. (Seite wird im Rahmen der Doku-Überarbeitung neu geschrieben; bis dahin gilt der Mitglied-Einstieg — der Produktablauf ist auf beiden Editionen gleich.)
Wo das einsetzt
Cloud ist die bequeme Eingangstür zu Tale, und nach dem Onboarding passiert die eigentliche Arbeit unter Platform — der Agent-Build-Flow, die Wissensdatenbank-Pflege, der Automatisierungs-Editor, die Governance- und Audit-Oberflächen. Die Cloud-spezifischen Kapitel decken die Betreiber-Schicht darunter ab: Abrechnung, Datenresidenz, gehostete Authentifizierung und die Zertifizierungen, die Ruler GmbH für den Auditor auf der anderen Seite des Tisches veröffentlicht. Das Produkt selbst wird einmal dokumentiert — für beide Editionen.