Chats partagés

Partager un chat crée un lien que toute personne de ton organisation peut ouvrir. Le visiteur voit le transcript complet en lecture seule ; il ne peut pas répondre, mais il peut dupliquer le chat en un chat à lui et continuer de là. Le mécanisme est assez léger pour un usage courant — partage une question et sa réponse comme tu partagerais un document.

Cette page couvre la surface de partage de bout en bout : activer le partage, pour qui le lien fonctionne, la vue en lecture seule, et le geste de duplication qui transforme « je veux donner suite » en un nouveau chat.

Partager un chat

Clique sur Partager dans l’en-tête du chat. Le dialogue Partager le chat propose Activer le partage en bascule et, une fois le partage actif, le lien de partage avec Copier le lien et Aperçu — ce dernier ouvre la vue en lecture seule que verra le destinataire. Colle le lien dans le canal que ton équipe utilise.

Toute personne de ton organisation disposant du lien peut consulter ce chat — le lien est limité à l’organisation, pas à l’internet ouvert. Désactiver le partage plus tard invalide le lien ; les visiteurs atterrissent sur une page introuvable.

Ce que voit le visiteur

Le visiteur ouvre le lien et atterrit sur le chat avec une bannière : Tu consultes un chat partagé en lecture seule. Le transcript se lit exactement comme pour l’auteur, appels d’outils et citations compris. Le composeur est remplacé par une seule indication — L'envoi d'un message créera ta propre copie de ce chat — c’est le seul chemin vers l’avant.

Dupliquer un chat partagé

La seule action d’écriture du visiteur sur un chat partagé est Dupliquer ce chat. La duplication crée un nouveau chat appartenant au visiteur, avec le transcript complet copié comme contexte. L’original reste intact ; la duplication n’a aucun lien de retour vers l’original au-delà des messages dont elle hérite. Du côté du visiteur, la duplication est désormais un chat ordinaire — choix d’agent persistant, choix de modèle et outils se comportent comme dans n’importe quel chat qu’il aurait démarré lui-même.

Quand le lien devient obsolète

Désactiver le partage invalide le lien. Supprimer le chat source l’envoie à la Corbeille et le lien se casse ; restaurer le chat depuis la Corbeille ne restaure pas le lien — l’auteur réactive le partage si besoin. Les duplications existantes ne sont affectées par aucune de ces actions, parce qu’elles sont des chats indépendants.

Où ça s’inscrit

Les chats partagés sont la façon légère de passer un chat à un coéquipier sans quitter le produit. L’alternative plus lourde est d’amener le coéquipier dans un Projet où chats, fichiers et agents sont partagés par défaut. Le partage sert les passations ponctuelles ; un Projet sert la collaboration continue sur le même travail.