Wissen
Wissen ist die geteilte Bibliothek der Organisation — Dokumente, kleine Fakten, gecrawlte Websites und typisierte Datensätze —, in der Agenten ihre Antworten verankern. Diese Übersicht nennt die Tabs und verweist auf die Seiten pro Bereich.
2 Min. Lesezeit
Wissen ist der Bereich, in dem die Daten der Organisation liegen, damit Agenten sie lesen und zitieren können. Redakteure kuratieren sie einmal; Agenten rufen zur Antwortzeit darüber ab — deshalb kann ein Agent in Tale mit deiner Realität antworten statt mit den Trainingsdaten des Modells. Der Bereich öffnet auf sechs Tabs: Dokumente, Wissenseinträge, Websites, Produkte, Kunden und Lieferanten.
Die zwei Formen
Alles in diesem Bereich hat eine von zwei Formen. Indexierte Inhalte — die Dateien in Dokumente, die Fakten in Wissenseinträge, die Seiten, die ein Website-Crawl hereinholt — laufen durch die Indexierungs-Pipeline (extrahieren, chunken, einbetten, speichern), damit Agenten relevante Passagen abrufen und zitieren. Typisierte Datensätze — Produkte, Kunden, Lieferanten — sind Zeilen mit benannten Feldern, die Agenten als Daten lesen, nicht als Prosa: exakte Werte, kein Abruf-Rätselraten.
Die Form, die du wählst, entscheidet, wie ein Agent den Inhalt nutzen kann — deshalb ist Strukturierte Daten eine Entscheidungsseite, nicht nur eine Referenz.
Wie Agenten hineingreifen
Ein Agent sieht die ganze Bibliothek nicht von selbst. Der Tab Wissen des Agenten steuert seinen Abruf-Umfang — welche Teile der Bibliothek er zur Antwortzeit durchsucht —, und team-gebundene Einträge bleiben für Agenten und Mitglieder außerhalb des Teams unsichtbar. Den Abruf treiben die RAG-getaggten Tools des Agenten, und jede abgerufene Passage trägt ihre Quelle, sodass Zitate auf die Datei, den Eintrag oder die Seite zurückzeigen, aus der sie kamen. Die Mechanik auf Agenten-Seite steht in Agent-Wissen.
Seiten in diesem Bereich
Dokumente
Dateien hochladen, die Indexierungs-Pipeline, unterstützte Formate und der Lebenszyklus pro Dokument.
Wissenseinträge
Kleine Fakten mit Themen-Schlüssel — aus dem Chat mit Freigabe erfasst oder von Hand hinzugefügt.
Crawling
Aus einer öffentlichen Website wird Wissen — Domain, Scan-Intervall und die Ansicht der indexierten Seiten.
Strukturierte Daten
Kunden, Produkte, Lieferanten, Websites — wann ein typisierter Datensatz ein Dokument schlägt.
Wo das hingehört
Wissen ist die Datenschicht, auf der jede verankerte Antwort steht; ohne sie wissen Agenten nur, was das Modell ohnehin weiß. Bring Inhalte über den Tab herein, der zu ihrer Form passt, und binde dann Agenten daran — die natürliche nächste Lektüre ist Dokumente für Dateien, Strukturierte Daten für Datensätze und Agent-Wissen für die Abrufseite.