Einen Workflow mit Freigabe bauen

Ein Workflow mit Freigabe ist die Form, zu der du greifst, wenn die Arbeit aus Entwurf, Entscheidung und Aktion besteht — und du einen Menschen zwischen Entwurf und Aktion willst. Das Freigabe-Gate pausiert den Lauf, bis jemand „Genehmigen" klickt; der nächste Schritt feuert nur bei grünem Licht. Dieser Spaziergang baut auf einer frischen Org einen Daily-Summary-Workflow mit einem Freigabe-Gate.

Du brauchst eine Editor-Rolle und einen Agent, der einen Entwurf produziert (der erste nützliche Agent aus Deinen ersten Agent bauen reicht). Die konzeptuelle Seite lebt in Automations-Konzepte und Freigabe-Konzepte; dieser Spaziergang ist der End-to-End-Mechanismus.

Bevor du beginnst

Bestätige drei Dinge. Deine Rolle ist mindestens Editor — die Workflow-Bearbeitung ist auf Editor und höher begrenzt. Du hast einen Entwurfs-Agent bereit; ohne ihn hat Schritt 2 des Workflows nichts aufzurufen. Du bist Mitglied des Freigeber-Pools, den du in Schritt 3 zuweist, oder du hast eine Kollegin bereit, die genehmigt, damit der Lauf tatsächlich weiterläuft.

Schritt 1 — Das Workflow-Gerüst erstellen

Der erste Zug ist die Workflow-Definition — der geordnete Behälter, in dem die Schritte leben. Öffne Automationen > Neuer Workflow und setze:

• Name — Daily inbox summary
• Trigger — vorerst Manuell; du kannst ihn auf einen Schedule wechseln, sobald der Lauf funktioniert
• Inputs — leer lassen

Als Entwurf speichern. Das Gerüst existiert, hat aber keine Schritte; jetzt ausgeführt, käme er sofort zurück.

Schritt 2 — Den Entwurfs-Schritt hinzufügen

Der Entwurfs-Schritt ist der Agent-Aufruf. Klick Schritt hinzufügen > Agent aufrufen und konfiguriere:

• Agent — der Entwurfs-Agent, den du bereit hast
• Prompt — Summarise yesterday's unread customer messages into a paragraph and propose a single team-wide reply.
• Output-Variable — draft

Speichern. Der Workflow hat jetzt einen Schritt; ein Lauf produziert eine draft-Variable, tut damit aber nichts.

Schritt 3 — Das Freigabe-Gate hinzufügen

Das Freigabe-Gate ist die Naht zwischen Agent-Entwurf und Aktion. Klick Schritt hinzufügen > Freigabe-Gate und konfiguriere:

• Titel — Review daily summary
• Body — {{ draft }}, damit der Freigeber den ganzen Text auf der Karte sieht
• Freigeber-Pool — ein Team oder eine explizite User-Liste, in der du drin bist
• Timeout — 30 Minuten, eskaliere auf Fehlschlag

Speichern. Der Workflow pausiert jetzt auf diesem Schritt und wartet auf eine Entscheidung; Ablehnen beendet den Lauf.

Schritt 4 — Den Aktions-Schritt hinzufügen und ausführen

Der Aktions-Schritt feuert nur, wenn das Gate auf Genehmigen aufgelöst wird. Klick Schritt hinzufügen > Mail senden (oder eine Aktion, die deine Org verdrahtet hat) und konfiguriere:

• An — deine eigene Adresse für diesen Spaziergang
• Betreff — Daily inbox summary
• Body — {{ draft }}

Speichern und Veröffentlichen. Klick Ausführen. Der Entwurfs-Schritt feuert; das Freigabe-Gate erscheint als Karte in deinem Posteingang; klick Genehmigen; der Mail-Schritt feuert; der Lauf endet. Die Execution-Ansicht zeigt drei Zeilen — Entwurf, Gate-Entscheidung, Mail — mit Zeitstempeln und dem Akteur am Gate.

Wo das eingesetzt wird

Drei Schritte mit einem Gate sind der kleinste nützliche Workflow-mit-Freigabe: Agent entwirft, Mensch entscheidet, System handelt. Dieselbe Form skaliert — Manuell gegen Schedule tauschen, ein zweites Gate vor einem destruktiven Schritt einziehen, bei der Entscheidung verzweigen statt bei Ablehnung zu scheitern.

Für die Zustands-Maschine des Gates und die Routing-Regeln siehe Freigaben in Workflows. Für die vier Stücke, aus denen jeder Workflow besteht, siehe Automations-Konzepte.