Agent-Wissen
Der Wissen-Tab des Agents — Abrufmodus, Scopes für Team- und Organisationsdokumente und Uploads nur für den Agent, und wie sie sich von Tools und Anhängen unterscheiden.
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Wissen ist das, was ein Agent zur Antwortzeit abrufen und zitieren kann. Ohne Wissen ist der Agent generisch; mit Wissen antwortet er aus deinen Dokumenten und zitiert, woher die Antwort kam. Der Tab Wissen des Agents steuert zwei Dinge: wie der Agent abruft (der Abrufmodus) und was im Scope liegt (welche Dokumente).
Einen Abrufmodus wählen
Vier Modi wägen Kosten gegen Abdeckung ab. Tool lässt den Agent bei Bedarf suchen — der Abruf läuft nur, wenn das Modell entscheidet, dass es ihn braucht. Kontext injiziert relevantes Wissen in jede Antwort, ob das Modell gefragt hätte oder nicht. Beides kombiniert beide, und Aus schaltet die Wissensdatenbank für diesen Agent komplett ab. Starte mit Tool; wechsle zu Kontext, wenn der ganze Job des Agents das Antworten aus den Dokumenten ist und du den Abruf bei jeder Antwort willst.
Den Dokument-Scope setzen
Die Wissensdatenbank durchsucht Dokumente, die in deine Organisation hochgeladen wurden — dieselbe Bibliothek, die du unter Dokumente verwaltest. Zwei Schalter setzen den Scope: Team-Dokumente einbeziehen deckt das zugewiesene Team des Agents ab, und Organisationsdokumente einbeziehen deckt Dokumente ab, die keinem Team zugewiesen sind. Der Tab listet, was jeder Scope gerade enthält, mit dem Indexzustand pro Dokument — nur Dokumente im Zustand Indiziert sind abrufbar.
Dem Agent eigene Dokumente geben
Agent-Dokumente sind Uploads, auf die nur dieser Agent zugreifen kann — klicke auf Dokumente hochladen, und die Dateien treten in den Abruf-Scope dieses Agents ein, ohne die geteilte Bibliothek zu betreten. Greif dazu, wenn die Quelle zum Job des Agents gehört statt zur Organisation: ein Triage-Playbook, eine produktspezifische FAQ.
Wie der Abruf in der Antwort landet
Wenn der Agent abruft, hängen sich Zitate an die Sätze, die sie stützen — Hovern zeigt die Quelle, Klicken öffnet sie. Alles Abrufbare konkurriert bei jeder Frage um Relevanz, also halte den Scope eng: ein breiter Scope macht den Abruf lauter, nicht klüger.
Wann du danach greifst
Strukturierte Datensätze und Live-Quellen sind Tools, kein Wissen — und Dateien für eine einzelne Konversation sind Anhänge. Die Grenzen:
| Nutze… | Wenn der Agent braucht… |
|---|---|
| Wissen (dieser Tab) | Hochgeladene Dokumente in jedem Chat durchsuchen und zitieren |
| Tools | Kunden, Produkte, Lieferanten, Websites oder Live-Systeme |
| Anhänge | Eine Datei, die nur für einen Chat zählt |
| Projekt-Agenten | Wissen, das auf ein Projekt begrenzt ist |
Wo das hingehört
Agent-Wissen ist die Antwort auf „dieser Agent soll aus diesen Dokumenten antworten“. Der breitere Abschnitt Wissen ist der Ort, an dem die Quellen liegen und indiziert werden; dieser Tab verdrahtet einen Agent mit einem Scope daraus. Für den Bau von Anfang bis Ende — hochladen, Scope setzen, fragen, Zitate prüfen — geh Agent mit Wissen durch.